Bessere Lösungen durch gewaltfreie Kommunikation
Was ist gewaltfreie Kommunikation und wie funktioniert sie? Als „gewaltfreie Kommunikation“ wird eine Technik der Gesprächsführung bezeichnet, die das Konfliktpotenzial minimiert und durch eine offene, verständnisvolle Haltung zu einer gemeinsamen Lösungssuche einlädt. Eine solche Technik wird auch im NLP gelehrt und praktiziert.
Nicht immer kommt unsere Botschaft beim Gegenüber so an, wie sie beabsichtigt war. Oft sind wir uns gar nicht bewusst, wie unsere Worte wirken und welche Botschaften wir möglicherweise unabsichtlich mitsenden. Das Konzept der „gewaltfreien Kommunikation“, das der amerikanische Psychologe und Mediator Marshall Rosenberg entwickelt hat, hilft dabei, das zu ändern.
Wolfssprache und Giraffensprache
Rosenberg benutzte zwei Handpuppen, um die unterschiedliche Kommunikationsstile zu veranschaulichen. Deshalb werden diese auch als „Wolfssprache“ und „Giraffensprache“ bezeichnet.
- In der „Wolfssprache“ werden häufig Kritik, Bewertungen, Schuldzuweisungen und Forderungen formuliert. Charakteristisch sind „Du-Botschaften“. Rosenberg nennt sie auch die Herrschaftssprache.
- Die „Giraffensprache“ trennt die Beobachtung, zum Beispiel eines unerwünschten Zustands, von der Bewertung. Sie formuliert das Bedürfnis nach Änderung als „Ich-Botschaft“ und lädt in Form einer Bitte dazu ein, gemeinsam nach einer für beide akzeptablen Lösung zu suchen.
Die bestmögliche Methode
Basis dieses Konzepts ist eine Grundannahme, wie sie ähnlich auch beim NLP gemacht wird: Beide gehen davon aus, dass ein Sprecher eigentlich positive Absichten hat. Im NLP sagen wir, dass jeder die bestmögliche Methode wählt, die ihm zur Verfügung steht – hätte er eine bessere, würde er die nehmen. Gewaltfreie Kommunikation ist so eine bessere Methode, mit der konkrete Probleme angesprochen werden können, aber gleichzeitig der Respekt vor dem Gegenüber gewahrt bleibt. Die Erkenntnisse von Rosenbergs Forschung werden auch im NLP genutzt.
Sie würden auch gerne erfolgreicher kommunizieren können? Erfahren Sie mehr über NLP bei einem der kostenlosen Infoabende, buchen Sie eine NLP-Basic-Ausbildung oder lassen Sie sich gezielt für bestimmte Situationen coachen!
Neueste Beiträge
- Bessere Lösungen durch gewaltfreie Kommunikation
- NLP-Techniken: Ankern und Matching
- Annahmen im NLP
- Innerer Frieden in turbulenten Zeiten?
- NLP Physiotherapie und Osteopathie
- Mit NLP Schlaf Probleme lösen
- Ausbildung am Meer in Bremerhaven
- Psychosoziale Gesundheit | Resilienz Training
- Neue Wege gehen durch NLP-Ausbildungen – im Beruf und privat
- Wie NLP beim Recruiting helfen kann
- Erfolgreicher kommunizieren, Ziele erreichen: Ausbildung zum NLP-Practitioner
- Epigenetik und transgenerationale Vererbung: Kindheit muss kein Schicksal sein
- Nutri Epigenetik: Gute Ernährung nützt nicht nur Ihnen
- Nicht nur die DNA zählt: NLP und Epigenetik
- Mit NLP zum Business-Erfolg!
- Vorteile einer NLP-Ausbildung: Zufriedenheit und Erfolg!
- Veränderung und Entwicklung